遼寧石油三措并舉實現(xiàn)管理服務(wù)“雙提升”

遼寧石油扎實推進管理服務(wù)提升活動，聚焦提升加油站基礎(chǔ)管理和服務(wù)能力雙目標(biāo)，想辦法、找差距、抓落實、擴思路，多措并舉確?；顒尤〉脤嵭?。

強化宣傳引導(dǎo)，夯實管理基礎(chǔ)。及時傳達“百日攻堅創(chuàng)效”行動及“比學(xué)趕幫超”活動要求及考核方案精神，廣泛動員，鼓舞士氣，增強廣大干部員工通過提高服務(wù)質(zhì)量帶動銷量提升的思想自覺和行動自覺；提高基層培訓(xùn)的頻次及質(zhì)量，成功舉辦2020年站長站啟動會暨第一期設(shè)備管理培訓(xùn)班，采取“課堂授課+現(xiàn)場講解”相結(jié)合的方式，圍繞基礎(chǔ)設(shè)備管理、加油站各類設(shè)備維護保養(yǎng)等內(nèi)容，通過強化培訓(xùn)著力提升加油站“四率”；規(guī)范基礎(chǔ)臺賬，力爭實現(xiàn)減負(fù)增效。在充分調(diào)研和討論的基礎(chǔ)上，歷時5個月，制定印發(fā)了《加油站賬、表、單、冊等記錄保管標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，通過規(guī)范賬表切實減輕基層負(fù)擔(dān)，提升工作效率。

拓展?fàn)I銷思路，實現(xiàn)提量增效。深入推進第三方合作營銷活動，積極爭取多家單位開展合作營銷。與銀聯(lián)商務(wù)簽署協(xié)議，開展“全民惠”優(yōu)惠活動，借助銀聯(lián)優(yōu)勢資源，吸引更多客戶群體到站消費，即為顧客省了錢，又為合作雙方帶來了效益，真正實現(xiàn)了三方共贏；著眼于擴大生鮮銷售，持續(xù)開展社團營銷，周周有主題、期期有爆款，有效提升了營業(yè)額；三是積極建設(shè)加油站“司機之家”，為顧客提供臨時休息、停車的場所，進而提升了站內(nèi)非油品及重點商品的銷售，尤其是加油站潤滑油及尾氣處理液的銷量更是明顯提升。

黨團示范引領(lǐng)，提升管理服務(wù)。在深入推進加油站服務(wù)管理提升活動中，遼寧石油黨團組織積極響應(yīng)，堅持黨建工作與提升管理服務(wù)深度融合，黨團組織同頻共振、同向發(fā)力，攻堅克難。機關(guān)黨團員“亮身份、亮承諾、作表率”，下沉創(chuàng)效任務(wù)重、人員資源少、管理困難多、工作壓力大的加油站駐站幫扶；加強黨建帶團建，策劃開展“一鍵加油助力百日攻堅創(chuàng)效”青年銷售競賽，推動廣大青年崗位建功、奮勇爭先?；顒尤找绘I加油新增客戶推薦數(shù)量達到加油站日均推薦數(shù)量的130%。

（蘆躍威 曹偉）